<strong>PREGUNTAS FRECUENTES</strong>

PREGUNTAS FRECUENTES

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Preguntas Frecuentes

En Evergreen no solo vendemos soluciones de energía, las mejoramos día a día.

¿Cuánto tiempo mi Estación de Energía mantendrá una carga completa si no la uso?

Si no usa su Estación de energía Power Station, éste es capaz de mantener su carga completa de 12 meses. Sin embargo, recomendamos enfáticamente usar y cargar la batería cada 3-4 meses para una vida útil saludable y almacenar su Power Station enchufado a un toma corrientes o al panel solar si es posible.

¿Puedo usar paneles solares de terceros (otra marca) con mi POWER STATION?

¡Sí, absolutamente! Puede utilizar Paneles solares de otras marcas, siempre y cuando considere el Voltaje MÁXIMO que recibe su estación de energía. ¡Tenga cuidado! Encadenar paneles de terceros puede ser peligroso si se hace de manera incorrecta. Busque experiencia profesional cuando combine paneles de otras marcas con su Power Station 600W, 1200W, 2400W.

¿Qué puedo conectar a mi Power Station?

Dependiendo el Modelo de tu Estación de Energía, puedes conectar desde Dispositivos móviles hasta herramientas de alto consumo. Como por ejemplo: Smart Watch, Celulares, Laptop, Tv, Cámaras deportivas o profesionales, Proyectores, Bombillos, Ventilador, Electrodomésticos, Herramientas Eléctricas.

 ¿Puedo usar y cargar mi Power Station al mismo tiempo?

¡Sí! puedes hacerlo, pero considera que la carga puede ser menor a lo que se está consumiendo en energía.

 ¿Cuánto dura una carga al 100% de mi Power Station?

La carga va depender de la suma de las artículos eléctricos o electrónicos que vayas conectar. Considera siempre saber las potencias de tus dispositivos.

 ¿Qué tipo de panel solar tienen los Reflectores Solares?

Los reflectores solares incorporan PANEL MONOCRISTALINO, pero también depende del modelo puede tener PANEL POLICRISTALINO.

 ¿Cuánto tiempo de GARANTÍA tienen las las Luminarias y Reflectores?

Las garantías de las luminarias y Reflectores dependerán del modelo que hayas adquirido. (Pueden tener desde 1 a 3 años de garantía)

 ¿Qué son los Lúmenes y para qué sirven?

En términos simples, los lúmenes (lm) son una medida de la cantidad total de luz visible (a simple vista) de una lámpara o fuente de luz. Cuanto más alto el número de lúmenes la bombilla o lámpara es más «brillante».

Todos hemos comprado 50W o 60W bombillas o focos convencionales en el pasado esperando un cierto nivel de brillo. Está incorrectamente vinculado el consumo de energía (en vatios) para la salida de luz.

 ¿Qué beneficios tengo con las luminarias Solares?
  • Ahorro en la Factura de energía
  • Recuperación de la inversión
  • Valoración del predio/ o zonas apartadas
  • Ahorro en concepto de instalación.
  • Protección ante posibles alzas de precios de la electricidad.
  • Tener independencia.
  • Mínimo costo de mantención.
  • Larga vida útil.
 ¿Los Reflectores y las Luminarias están certificadas?

Si, todas nuestras luminarias, tanto como Reflectores Solares y Energizada están certificadas por nuestro organismo certificador RETILAP.

 ¿Cuánto tiempo debo cargar mi Reflector Solar?

El tiempo mínimo de carga de las luminarias son de 10 horas peak. (2 días en las hora que haya mayor irradiación solar). Esto ayudará a que su producto funcione en condiciones óptimas.

¿A qué altura puedo instalar un Reflector?

Un reflector se puede instalar a una altura mínima de 2 metros y una altura máxima de 6 metros dependiendo del modelo de su reflector.

  • Garantías

    Te aconsejamos siempre guardar y/o escanear tu factura al momento de recepcionar tus productos.

  • Envíos

    Entregamos tu compra en 24 a 48 horas dependiendo de tu ubicación.

  • SAC

    Expertos que te entregaran toda la información que necesitas antes de hacer tu compra.

  • Medios de Pago

    Pago mediante transferencia bancaria Bancolombia, Davivienda.

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