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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 11 de mayo de 2026

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2. OBJETO DEL SITIO WEB

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  • Productos fotovoltaicos.

  • Servicios de instalación y mantención.

  • Cotizaciones y atención comercial.

  • Contenido educativo y técnico relacionado con energías renovables.

Evergreen SolarTec podrá modificar, actualizar o eliminar contenidos y servicios sin previo aviso.


3. USO ADECUADO DEL SITIO

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  • Copiar, reproducir o explotar contenido del sitio sin autorización previa.

  • Usar información falsa en formularios de contacto o cotización.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá implicar la suspensión del acceso al sitio y las acciones legales correspondientes.


4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Evergreen SolarTec procura mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo:

  • Las imágenes son referenciales.

  • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

  • Las especificaciones técnicas pueden variar según fabricante o proveedor.

  • Las cotizaciones tienen una vigencia determinada, indicada en cada propuesta comercial.

No garantizamos que toda la información esté libre de errores tipográficos o técnicos.


5. COTIZACIONES Y CONTRATACIÓN

Las solicitudes enviadas mediante formularios del sitio no constituyen una aceptación automática ni un contrato vinculante.

Toda contratación estará sujeta a:

  • Evaluación técnica.

  • Disponibilidad de productos.

  • Confirmación de condiciones comerciales.

  • Aceptación expresa por ambas partes.

Evergreen SolarTec podrá rechazar solicitudes cuando existan antecedentes de uso indebido, fraude o información falsa.


6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y material técnico, pertenece a Evergreen SolarTec o a sus respectivos licenciantes.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.


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9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos incluida en este documento.

Evergreen SolarTec se compromete a proteger la información personal de sus usuarios conforme a:

  • Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales.

  • Decreto 1377 de 2013.

  • Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

  • Normativa colombiana aplicable.


10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.


11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a las autoridades y tribunales competentes de Colombia.


12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos mediante:



POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Última actualización: 11 de mayo de 2026

En Evergreen SolarTec valoramos y respetamos tu privacidad.

La presente Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, tratamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales.


1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos entregados por el usuario

  • Nombre y apellido.

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico.

  • Dirección.

  • Información relacionada con proyectos solares.

  • Información enviada mediante formularios o correos.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Dispositivo utilizado.

  • Cookies y datos de navegación.

  • Estadísticas de uso del sitio.


2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos los datos personales para:

  • Responder consultas y solicitudes.

  • Elaborar cotizaciones.

  • Coordinar instalaciones o servicios técnicos.

  • Mejorar nuestros productos y servicios.

  • Enviar información comercial o promociones (solo cuando exista consentimiento).

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Mantener seguridad y funcionamiento del sitio.

No vendemos ni comercializamos datos personales de nuestros usuarios.


3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:

  • Consentimiento del usuario.

  • Ejecución de contratos o servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo relacionado con seguridad y funcionamiento del sitio.


4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir las finalidades indicadas.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales.

  • Resolver disputas o ejercer derechos legales.

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.


5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos.

  • Empresas de transporte o instalación.

  • Servicios de hosting y plataformas web.

  • Autoridades cuando exista obligación legal.

Todos los terceros deben cumplir estándares razonables de seguridad y confidencialidad.


6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Accesos no autorizados.

  • Pérdida de información.

  • Alteraciones indebidas.

  • Uso fraudulento.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.


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De acuerdo con la legislación colombiana vigente, el usuario puede:

  • Solicitar acceso a sus datos.

  • Solicitar corrección o actualización.

  • Solicitar eliminación cuando corresponda.

  • Revocar el consentimiento otorgado.

  • Oponerse al tratamiento para fines comerciales.

Las solicitudes podrán realizarse mediante contacto al correo oficial indicado en este sitio.


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  • Exista una relación comercial previa permitida por la ley.

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10. MENORES DE EDAD

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No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.


11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.


12. CONTACTO

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